Envío

 

Lea atentamente la información de envío y nuestras políticas para cada país.

Actualmente realizamos envíos a España, Italia y Estados Unidos.

Los envíos a Estados Unidos siguen un proceso y una logística diferentes.

Los pedidos de EE. UU. se gestionan por temporada.

Todas las compras realizadas durante una temporada se enviarán juntas al final de ese período.

Los paquetes llegarán primero a un destino principal en EE. UU. y, desde allí, se enviarán a la dirección final de cada cliente.

Desde la fecha de compra, la entrega puede tardar entre 15 y 30 días hábiles.

Pedidos de España e Italia.

Todos los pedidos de España se procesan en un plazo de 6 a 10 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

 

Aunque no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados, si Correos o Seur o sus vecinos no tienen ninguna información, con gusto le volveré a enviar el pedido como cortesía por una sola vez.

Para que un paquete se considere perdido en tránsito/robado, debemos esperar 15 días hábiles completos desde la fecha de entrega para poder llegar a una resolución.